top of page
-
Kako da pronađem proizvod koji tražim?Na našoj stranici možete koristiti pretragu ili filtere da brzo pronađete proizvode prema kategoriji, cijeni, brendu ili drugim specifičnostima.
-
Kako da napravim narudžbu?Da biste napravili narudžbu, jednostavno odaberite proizvode koje želite, dodajte ih u korpu, a zatim nastavite prema kasama. Ispunite potrebne podatke za dostavu i odaberite metodu plaćanja. Nakon toga, potvrdit ćete narudžbu i automatski ćete dobiti potvrdu putem e-maila.
-
Koje metode plaćanja prihvatate?Narudžbu možete platiti prilikom preuzimanja.
-
Da li naplaćujete troškove dostave?Za narudžbe iznad 300KM dostava je besplatna, a za narudžbe ispod 300KM cijena dostave je 9KM.
-
Kako mogu da kontaktiram korisničku podršku?Kontaktirati nas možete putem e-maila onlinenarudzbe@queensbih.com ili putem telefona 033 716 600 ili 033 716 601.
-
Šta da radim ako je proizvod koji sam naručila oštećen?Ako ste primili oštećen proizvod ili proizvod koji ne odgovara vašem narudžbenom listu, molimo vas da nas kontaktirate u roku od 48 sati putem e-maila onlinenarudzbe@queens.com ili putem telefona 033 716 600 ili 033 716 601.
-
Mogu li da promijenim ili otkažem svoju narudžbu nakon što je poslana?Kada pošaljete svoju narudžbu nije moguće izvršiti izmjene.
-
Imate li popuste ili promotivne akcije?Da, često imamo popuste i promotivne akcije. Preporučujemo Vam da se informišete na webstranici ili na našim društvenim mrežama.
bottom of page